（一）重点提示

骑车前，请您检查所租公共自行车各部分是否完好，方可骑行。

还车后，请您务必在自助服务机上查询是否还车成功。查询结果：“该卡未租车或已还车”，表示还车成功。

持卡人应及时视消费情况对IC卡进行充值。

（二）租还车流程

租车流程：将具有租车功能的IC卡，放在公共自行车的锁止器刷卡区上直接刷卡。锁止器界面上的绿灯亮闪后并发出“滴”声响，公共自行车锁止器已被启动，30秒内将车拉出。

还车流程：将公共自行车水平推入锁止器，一直推到锁止器的底部。锁止器界面上的绿灯开始闪亮时，将租车卡在锁止器的刷卡区进行刷卡（卡在刷开区内作短暂停留）。二拉：绿灯停闪长亮，并发出“滴”响声，还车成功。

（三）异常卡处理

租车时，刷卡不当或刷卡30秒内，未将公共自行车拉出拖出锁止器，被自动锁止后未重新刷卡的，以及还车时，自行车推入锁止器后，刷卡不当或过快，造成系统无法读取IC卡在服务点所设的自主服务机上，按“4”作“异常卡处理”，即可恢复该IC卡的正常租车功能。

（四）租还车时间

5:33至24:00（还车时间相应顺延一小时）。

（五）租车收费标准

公共自行车实行一小时内免费租用，2小时收费1元，3小时累计收费3元，3小时以上按每小时3元计费。

服务热线：0571-85331122

短信平台：106573061122

官方微信：HZ85331122

您如发现租、还车异常，可将租车卡号，服务点编号，异常内容通过短信或微信发送至相应号码。