2020年，区退役军人事务局按照省、市、区政府信息公开工作会议要求，贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，建立了政务信息公开栏，深入推进行政权力公开运行，不断加强政府信息公开规范化建设，让群众享有充分的知情权、参与权和监督权，在提升本区退役军人服务方面取得了新成效。

一、总体情况

（一）主动公开方面

根据省市区有关要求，依托 365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区政府门户网站及365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站退役军人微信公众号，推进电子政务建设和网上政务公开，截至2020年12月31日，本年度区退役军人事务局通过“365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区门户网站”主动公开信息28条，微信公众号发布信息148篇，主要涵盖重大决策、重点工作、人事信息、行政执法等领域。

（二）依申请公开方面

依申请公开政府信息办理情况。区退役军人事务局本年度未收到任何形式的申请公开信息要求。

（三）政府信息管理方面

加强领导，健全完善政务公开工作机制。为确保政府信息公开工作高质量、高标准、严要求进行，做到全面公开、及时公开、有效公开，建立和完善相关工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关科室配合的工作机制；二是建立信息公开长效机制，做到“五个落实”，即落实分管领导、落实专门科室、落实专职人员、落实专项经费、落实有关工作措施和制度，形成政务工作有人管、管得牢的长效机制；三是严格控制公开时效，政策性内容长期公开，常规性工作定期公开，临时性工作随即公开，有效确保公开的连续性和实效性，维护群众知情权和监督权。

（四）平台建设方面

为使区退役军人事务局的相关政策能够更广阔、更多元、更深入地被群众了解获取，我局努力通过各种渠道公开信息。最常用的方式为门户网站，通过区政府门户网站后台管理的方式发布政策法规、调研与决策、规划计划、资金管理等工作动态信息。除此之外，区退役军人事务局还利用新媒体平台向群众传达信息，如通过微信公众号及时宣传报道退役军人工作新动态。

（五）监督保障方面

强化监督，确保政务公开落实。为加强政府信息公开前审查力度，对公开内容表述、公开时间、公开方式的研判加大审查力度，避免发生信息发布失实、失信、影响社会稳定等问题。依法保护好相关人员个人隐私，除惩戒公示、强制性信息披露外，对涉及个人隐私的政府信息，公开时均进行去标识化处理，公开方式、范围力求做到合理恰当。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开各项工作取得一定成效，但在政府信息公开的内容和形式上与社会公众的需求还存在一定差距，主要表现在一是有时更新不够及时，公开的内容和形式有待进一步充实完善。二是个别科室在制作文件时没有将“五公开”要求全部落实到公文办理程序中，存在对需要公开文件不能及时公开的现象。下一步，我局将继续加强信息公开力度，拓展政府信息公开内容；创新公开形式，进一步提升服务质量和效率，确保政府信息公开及时、准确、规范，不断提高退役军人及其他优抚对象对我局政务公开工作的满意度。

六、其他需要报告的事项

无。