按照《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省人民政府办公厅关于印发2020年浙江省政务公开工作要点的通知》（浙政办发〔2020〕20号）以及《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开工作要点的通知》(杭政办函〔2020〕21号)要求，特向社会公布2020年度365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区人力社保局政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。现将相关工作情况报告如下：

一、总体情况

2020年，365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区人力社保局在区委区政府的正确领导下，全面落实上级关于政务公开工作的相关部署，紧紧围绕民生领域热点问题，增强公开实效，加大公开力度，深化重点领域信息公开，拓展公开载体和渠道，提升政府信息公开工作服务水平。

（一）主动公开政府信息情况

依托局行政管理制度规定，明确由局办公室作为全局政务信息公开工作的组织部门，制定政府信息发布保密审查管理制度和协调制度，统筹协调政务公开相关工作，确保依法、及时、准确地公开相关政府信息。‍‍我局主动公开的政府信息主要包括政府机构概况、工作动态、政务信息、人事信息和、建议提案、重点领域信息等。截至2020年12月31日，在区政府门户网站上主动公开各类事项条目101项。一年内，凡属应主动公开的信息都按规定及时主动公开，所有公开的政府信息均实现全文电子化，公开的信息归类正确、内容完整。

（二）依申请公开政府信息情况

截至2020年12月31日，区人力社保局共受理信息公开申请2件，均在规定时间内予以答复，并按《信息公开条例》有关规定输入“浙江省政府依申请公开系统”，没有发生针对本部门信息公开方面的行政复议和行政诉讼。按照有关规定，本年度本局没有向政府信息公开申请人收取费用等情况。

（三）政府信息管理情况

为了加强对信息公开工作的组织领导，我局进一步完善了主要负责人亲自抓、分管领导具体负责的工作机制，局办公室为信息公开工作的主要部门，负责统筹推进、监督全局的政府信息公开工作，并确定专人负责政务信息公开工作，对政务信息公开保密审查工作进行检查指导，做好信息发布、网上申请公开等相关工作。多渠道依法受理政府信息公开申请，规范申请公开的受理和处置流程。

依托区政府门户网站信息公开专栏，做好政务信息更新发布工作，按照区政府政务公开要求，及时发布社保、医保和就业等民生关切信息。不断加强重点领域政府信息公开，全面主动公开机构改革后的组织机构信息、法规文件、预决算信息、建议提案等政府信息。

（四）平台建设情况

杭州国家高新技术产业开发区管委会、杭州市365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区人民政府网站（http://www.hblxyw.com/）是我局信息公开最为主要的网络平台。我局注重以“互联网+”展示人社工作开展情况，以区人力社保局官网为核心，与“365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站人社”微信公众号和“365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站人社”新浪微博认证号联动，实现“1+N”信息联动发布机制，多渠道广泛开展信息宣传，加大对人力社保工作的宣传，让社会公众全面了解人力社保工作。 全年共发布微信公众号信息347条、微博信息1725条。

（五）监督保障情况

根据上级文件精神和区委、区政府部署，按照“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门科室抓落实”的工作要求，政务信息公开质量及规范性、合法性和及时性都得到了进一步提高。2020年度，全局未接到有关政府信息公开的方面信访、投诉和咨询件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，在区委区政府的指导帮助下，虽然我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在一些问题。一是主动公开信息的力度仍需加强；二是政策解读的方式仍需要更加丰富多样；三是公开信息的及时性、全面性仍需提高。

下一步，我局将继续贯彻落实相关文件要求，坚持以公开为常态，做好政府信息公开工作。积极探索利用图文并茂、通俗易懂的形式，加强政策解读，使解读更易于理解、一目了然。围绕人社中心工作和社会关注的热点、难点问题，着力抓好就业创业、社会保障、和谐劳动关系建设等信息公开工作，确保信息内容更新常态化。继续优化依申请公开渠道，提升信息公开服务质量，加强与公众的互动交流，广泛倾听公众意见建议，接受社会批评监督，切实提升政府信息公开服务群众能力和水平。

六、其他需要报告的事项

本年度无其他需要报告的事项。