根据2019年5月15日起施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及省市区有关规定，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，充分发挥政府信息对人民群众生产生活和经济社会活动的服务作用。杭州高新技术产业开发区（365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站）商务局（以下简称本局）掌握的政府信息，除依法免予公开的外，凡与经济、社会管理和公共服务相关的政府信息,均应予以公开或者依公民、法人和其他组织的申请予以提供。

为了更好地提供政府信息公开服务，本局编制了《政府信息公开指南》(以下简称《指南》)，需要获得本局政府信息公开服务的公民、法人和其他组织,建议阅读《指南》。公民、法人和其他组织可以在“杭州高新区(365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站门户网站”(网址：http://www.hblxyw.com/col/col1229244076/index.html上查阅或下载《指南》。

一、政府信息公开工作机构

本局办公室负责推进、指导、协调、监督全局政府信息公开工作。

具体办理机构：局办公室

地址：杭州市365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区江南大道100号

邮政编码:310051；办公时间：周一至周五，上午9:00--12:30，下午14:00--17:30 （冬令时）、下午14:30—18:00 （夏令时）（节假日公休日除外）

联系电话：0571-89520481

传真：0571-87702384

依申请公开互联网申请受理网址：http://www.hblxyw.com/jact/front/front_mailwrite.action?sysid=76

二、主动公开政府信息

（一）公开范围

365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区商务局办公室遵循公正、公平、合法、便民的原则，依照《条例》第十九条、第二十条、第二十一条的规定，依法向社会主动公开涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，以及依照法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的信息，并按照上级行政机关的部署，结合商务局工作实际不断增加主动公开的内容。

(二)公开内容

1、机构职能类。主要公开机构概况、机构领导、内设机构、工作职能等信息。

2、政策法规类。主要公开相关法律、法规、规章、规范性文件等信息。

3、政府决策类。主要公开发展规划、重点工作等信息。

4、工作信息类。主要公开计划总结、政务动态、提案议案、统计数据等信息。

5、行政职权类。主要公开行政许可、行政监管等信息事项。

6、人事信息类。主要公开人事任免信息。

7、财政信息类。主要公开财政预决算情况报告等信息。

8、办事指南类。主要公开本部门所承担的各类相关服务事项的受理条件、受理费用、办事流程、受理条件及申报材料、联系方式等信息。

9、其他依照法律、法规和国家有关规定应主动公开的政府信息。

具体信息可参见365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区商务局信息公开目录。

按照“政府信息目录编制要充分体现‘五公开’、政策解读、舆情回应、公众参与”的要求，当前政府信息按照组配分类和政务“五公开”进行编排。其中，组配分类有“组织机构、政策文件、意见征集、重大决策公开、重点工作栏目、工作总结计划、建议提案、财政信息、人事信息、政府信息公开指南、政府信息公开年度报告、重点领域信息公开、应急管理”等内容；政务“五公开”分类有“决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开”信息内容。

政府信息公开目录按分类导航区、检索区和目录显示区编排设计。检索区提供关键字、标题、日期、发布机构、索引号、文号等多种查询方式；目录显示区根据信息基本属性显示索引号、信息名称、发布时间及公开机构等项目内容。

(三)公开形式

对于主动公开的政府信息,本局主要采取网上公开的形式。网上公开网站：365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区人民政府门户网站，具体网址：http://www.hblxyw.com/col/col1229244076/index.html。本局还积极运用政务新媒体发布各类政府信息，如杭州365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站商务微博微信。

各类政府信息产生后,本局将尽量在第一时间内予以公开,最晚公开时间为信息形成或变更之日后的20个工作日内。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

三、依申请公开政府信息

除本局主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织可以向本机关申请获取相关政府信息。本机关向申请人提供的信息，应当是已制作或者获取的政府信息，但不包括需要进行加工、分析的政府信息。

属于本局公开目录内的信息,公民、法人和其他组织向本局申请获取的,除特殊情况外,本局将予以提供。该目录以外的信息，公民、法人和其他组织向本局申请获取的,本局将依法处理。

（一）受理机构

根据《条例》第十条、第二十七条、第二十八条等有关规定，本局办公室受理向本局提出的政府信息申请。

（二）申请方式

公民、法人或者其他组织向本局申请公开政府信息的，应填写《高新区（365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站）政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》），《申请表》可以从365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区人民政府门户网站“信息公开”版块的“依申请公开”中下载，也可以在现场受理点领取，并采取以下方式提出申请：

1、网上申请。

申请人可登录365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区人民政府门户网站“信息公开”版块的“依申请公开”，在网上通过信息公开系统提出申请，相关网址：http://www.hblxyw.com/jact/front/front_mailwrite.action?Sysid=76。

2、信函申请。

申请人可以通过信函、传真等方式向本局提出申请，同时应在信封左下角或者传真明显位置注明“政府信息公开申请”字样。寄送单位：杭州高新技术产业开发区（365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站）商务局办公室，寄送地址：杭州市365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区江南大道100号，邮编：310051，联系电话：0571-87702010，传真号码：0571-87702384。为保障申请人的合法权益，推荐采用邮政企业寄送信函。

3、现场申请。

申请人可以至政府信息公开受理点现场提出书面申请。杭州高新技术产业开发区(365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站)商务局办公室为本局信息公开统一受理点。地址：杭州市365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区江南大道100号，邮编：310051，办公时间：周一至周五，上午9:00--12:30，下午14:00--17:30 （冬令时）、下午14:30—18:00 （夏令时）（节假日公休日除外）；联系电话:0571-89520481。

（三）受理程序

1、申请的提出。

申请人通过现场和信函、传真提出申请的,应填写《申请表》,书面《申请表》除从365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区人民政府门户网站下载打印外,也可在受理地点领取。

申请人通过网上提出申请的,应登陆365bet手机客户端_beat365体育亚洲版_365bet网站区人民政府门户网站按照提示在线填写《申请表》并提交申请。

申请人在填写书面《申请表》或网上电子《申请表》时，应按规定认真填写，真实载明下列内容：

（1）申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

（2）申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

（3）申请公开的政府信息的形式要求,包括获取信息的方式、途径。

2、申请的处理。

本局对申请公开的政府信息,将根据有关规定分别作出处理：

（1）申请人所提申请内容不明确或者申请不符合规定要求的，应当自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限(补正期限为10个工作日)。答复期限自行政机关收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本局不再处理该政府信息公开申请。

（2）所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。

（3）所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。

（4）依据《条例》的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。

（5）经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。

（6）所申请公开信息不属于本局负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的,告知申请人该行政机关的名称、联系方式。

（7）已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。

（8）所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息,有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。

（9）申请公开的信息中含有不应当公开或者不属于政府信息的内容，但是能够作区分处理的，应当向申请人提供可以公开的政府信息内容,并对不予公开的内容说明理由。

（10）涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息,行政机关不得公开,但是第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的,可予以公开。

（11）申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，应当告知申请人不作为政府信息公开申请处理并可以告知通过相应渠道提出。

（12）关认为申请理由不合理的,告知申请人不予处理;行政机关认为申请理由合理,但是无法在《条例》规定的期限内答复申请人的,可以确定延迟答复的合理期限并告知申请人。

3、申请的答复。

本局自收到申请，能够当场答复的，应当当场予以答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起20个工作日内予以答复；需延长答复期限的，经本局政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不超过20个工作日。

政府信息涉及第三方权益或者其他机关的，征求第三方和其他机关意见所需时间不计算在规定的办理期限内。

依申请公开政府信息，应当根据申请人的要求及本局保存政府信息的实际情况，确定提供政府信息的具体形式；按照申请人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息载体安全或者公开成本过高的，可以通过电子数据以及其他适当形式提供，或者安排申请人查阅、抄录相关政府信息。

（四）收费情况

本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，本机关可以收取信息处理费。本机关收费遵照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）执行。

四、不予公开范围

1、依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。

2、涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，本机关不予公开。但是，第三方同意公开或者本机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。

3、本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息不予公开。

4、本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。

五、监督和救济

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关（市局）或者政府信息公开工作主管部门（区府办政务公开科）投诉、举报［按照《浙江省人民政府办公厅关于建设统一政务咨询投诉举报平台的指导意见》（浙政办发〔2015〕127号）规定，可在浙江政务服务网“民呼我为统一平台”https://www.zjzxts.gov.cn/zwmhww/index.html#/home/index 上进行投诉和举报］。公民、法人和其他组织还可以依法申请行政复议，对行政复议决定不服的，可以依法提起行政诉讼；公民、法人和其他组织也可以依法直接向人民法院提起行政诉讼。

六、依申请公开流程图