对于初次创业的林女士而言，如何提交新设立企业申请？怎么提交？需要哪些材料？即使搜索了大量信息，到了实际操作时，她依然觉得一头雾水。

物联网产业园“企业e家”的工作人员听说了这一情况，立刻派遣服务专员，为林女士进行了解答：“新开设的公司首先要进行企业名称核准，提交名称使用承诺书和其他名称申报材料，填写公司设立登记申请书，再上传法人身份证件、完善股东信息……”

服务专员详细解释了新设企业申请操作步骤，帮助林女士完善资料，提高效率，不到一天，林女士就收到了电子版的营业执照，公司正式成立了。

这样的场景在物联网产业园是常态。今年年初，区行政服务中心率先在物联网产业园开展试点，开办了首个“企业e家”，为企业提供更加精准便捷的服务。在试点的基础上，如今，在白马湖生态创意城、江北科技园继续推出了企业专区服务模式，为辖区企业提供“进一门、找一人、办成事”的服务，实现“办事不出园”。

“这种服务模式包括了三方面的标准化。”区行政服务中心相关负责人介绍，一方面是硬件建设标准化。通过总结提炼“一个服务专区、一个驾驶舱、一套工作机制、一支队伍、一本操作手册”的“五个一”建设标准，设置“掌办网办”辅导区、“24小时综合自助区”等个性化专区，为其他重点产业园区复制延伸提供便利。

另一方面是工作机制的标准化。按照“服务至上、一门集成、优质高效、管理精细”的原则，建立“首问责任制”“告知承诺制”“限时办结制”等制度，为企业提供“规范、快捷、优质、廉洁”的政务服务。

此外，还包括办事服务标准化，依托“一网通办”工作台，全面梳理涉企服务的社保医保、企业开办与变更和税务等高频事项，下沉至重点园区90余项；采用“一对一”“导师制”，对3个园区10余名服务人员业务培训，考核合格后上岗。同时，建立“导师负责制”，服务人员在服务过程中遇到的问题，可随时寻求导师解决。