5月17日起，杭州社保业务恢复线上办理。

根据我省关于企业职工基本养老保险全国统筹信息系统建设工作安排，2022年5月17日8时起，杭州社保业务线上办理渠道：浙江政务服务网、“浙里办”APP、全国人社公共服务平台等恢复办理。因“亲清在线”系统改造，目前暂不能办理。

温馨提醒

业务恢复办理初期，预计将有大量业务集中办理，建议“非急缓办、急事网办”，请企业单位合理选择时间，避开网上申报系统拥堵时段错峰办理业务。

如有疑问，点击微信公众号"杭州人力社保"，点击"社保易窗"栏目，或扫描以下二维码进入“杭州社保”微信公众号，直接进行咨询或线上办理相关业务。

“社保易窗”平台，市民可在周一到周五，上午8:30--11:30，下午1:30--5:00时段，进行视频业务办理。人工客服也全程在线，为市民提供在线咨询服务。